배송·교환·환불 정책

배송 안내

• 배송 방식: 가구 전문 배송 또는 설치 배송
• 평균 배송기간: 주문 및 결제 확인 후 영업일 기준 7~14일 내외
• 최대 배송기간: 결제일로부터 최대 4주 이내
• 제주도 및 도서·산간 지역은 배송 가능 여부와 배송기간이 별도 안내될 수 있습니다.
• 천재지변, 물류사 사정, 주문 폭주, 맞춤 제작 사양 확인 지연 시 사전 안내 후 일정이 조정될 수 있습니다.

배송비 안내

• 배송비는 상품별·지역별로 차등 적용되며, 각 상품 상세페이지에 표시된 금액을 기준으로 합니다.
• 일부 상품은 착불 배송으로 운영될 수 있습니다.
• 제주도 및 도서·산간 지역은 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.

교환·반품 안내

• 상품 수령 후 7일 이내 교환·반품 접수가 가능합니다.
• 제품 불량 또는 오배송의 경우 회사가 배송비를 부담합니다.
• 단순 변심으로 인한 교환·반품 시 왕복 배송비는 고객 부담입니다.
• 상품별 교환비·반품비는 각 상품 상세페이지의 배송·환불 안내를 기준으로 합니다.
• 반품 상품은 회수 및 상태 확인 후 결제수단으로 환불 처리됩니다.

교환·반품이 제한될 수 있는 경우

• 고객 주문에 따라 맞춤 사이즈, 맞춤 색상 등 개별 제작이 진행된 경우
• 고객의 사용, 설치, 보관 부주의로 상품 가치가 훼손된 경우
• 상품 수령 후 7일이 지난 경우
• 상품 구성품, 부속품, 포장재가 훼손 또는 분실된 경우

고객센터

전화: 031-339-9325
이메일: jinan80@daum.net